Замятие бумаги в принтере — как исправить

Замятие бумаги в принтере

Замятие бумаги — одна из самых частых проблем при печати. Бумага застревает внутри принтера, и он перестаёт работать, выдавая ошибку «Paper Jam» или «Замятие бумаги». Разберём, почему это происходит и как правильно извлечь застрявшую бумагу.

Почему происходит замятие бумаги

Как извлечь застрявшую бумагу

Шаг 1. Выключите принтер

• Нажмите кнопку выключения
• Отключите принтер от сети
• Подождите 10-15 секунд (термоузел горячий!)

Внимание: Не тяните бумагу при включённом принтере — это может повредить механизм!

Шаг 2. Откройте все крышки

• Откройте переднюю крышку
• Откройте заднюю крышку (если есть)
• Извлеките лоток для бумаги
• Извлеките картридж для лучшего доступа

Шаг 3. Найдите застрявшую бумагу

• Осмотрите все доступные области
• Проверьте путь прохождения бумаги
• Загляните в область термоузла (сзади)
• Проверьте под картриджем

Шаг 4. Аккуратно извлеките бумагу

• Тяните бумагу по направлению движения (обычно назад и вниз)
• Тяните медленно и равномерно
• Не дёргайте резко — бумага может порваться
• Если бумага порвалась — извлеките все кусочки

Шаг 5. Проверьте принтер

• Убедитесь, что внутри не осталось обрывков бумаги
• Проверьте, нет ли посторонних предметов (скрепки, кусочки пластика)
• Установите картридж обратно
• Закройте все крышки
• Включите принтер

Ошибка замятия бумаги, но бумаги нет

Иногда принтер показывает ошибку замятия, хотя бумаги внутри нет. Причины:

Остались мелкие обрывки

После предыдущего замятия внутри могли остаться небольшие кусочки бумаги. Внимательно осмотрите все отсеки, особенно область термоузла и датчиков.

Неисправен датчик бумаги

Датчик может быть загрязнён тонером или пылью. Аккуратно протрите его мягкой сухой тканью.

Загрязнены ролики

Грязные ролики не могут правильно протянуть бумагу, и датчик фиксирует это как замятие.

Как избежать замятия бумаги

Правильно храните бумагу

• Храните бумагу в сухом месте
• Не оставляйте пачку открытой
• Используйте бумагу, подходящую для вашего принтера
• Не используйте мятую или повреждённую бумагу

Правильно загружайте бумагу

• Пролистайте пачку перед загрузкой, чтобы листы не слиплись
• Выровняйте края стопки
• Не переполняйте лоток
• Отрегулируйте направляющие по размеру бумаги
• Не смешивайте бумагу разных типов

Обслуживайте принтер

• Регулярно очищайте ролики подачи
• Удаляйте пыль и тонер изнутри
• Своевременно заменяйте изношенные детали
• Проводите профилактику раз в год

Когда обращаться в сервис

Нужна профессиональная помощь, если:

• Замятие происходит постоянно
• Не удаётся извлечь бумагу самостоятельно
• Ошибка замятия не сбрасывается
• Бумага рвётся при извлечении
• Принтер издаёт странные звуки при печати
• После замятия ухудшилось качество печати